Ваш город
?
Нет
Да
Изменить город

Выполняем сервисное и техническое обслуживание стоматологического оборудования

Оставить заявку

Ремонт стоматологического оборудования

Нам важны надежность и качество: стоматологическое оборудование проходит двойной контроль качества с фото и видео фиксацией, уделяем внимание сервисному обслуживанию и ремонту стоматологического оборудования.

В любой момент вы можете обратиться в сервисный отдел за консультацией, заказать необходимые запчасти, отправить технику на ремонт или дооснащение.

ND Сервис - объединение инженеров, которые регулярно обучаются на заводах-производителях.OOO "Новгодент" предоставляет оборудование, гарантийную и постгарантийную поддержку клиентам.

Предоставляем консультацию по вопросам правильной эксплуатации, ремонта, гарантийных обязательств и другим вопросам обслуживания. Обслуживание производится в соответствии с регламентами изготовителя.

Вы получаете:

В течение гарантийного срока компания обязуется бесплатно устранить дефекты, которые появились по вине производителя.

Оригинальные запасные части в наличии на складе компании.

Novgodent - импортер и эксклюзивный представителями различных брендов.

Компания доставляет детали под заказ в кратчайшие сроки - несколько дней с момента обращения (в зависимости от региона).

Послегарантийный ремонт стоматологической оборудования, приобретенного в Novgodent.

Приобретение необходимых деталей без посредников, по гибким ценам. Условия и стоимость уточняйте у менеджеров.

Сервисное обслуживание

Осуществляется покупателем путем заключения договора на сервисное оказание услуг с лицензированным медтехником

Договор сервисного обслуживания

Одно из основных требований для получения врачебной лицензии - в дальнейшем по данному договору предоставляется сервисный ремонт стоматологической аппаратуры. Оборудование должно проходить плановый осмотр, а также должны соблюдаться правила эксплуатации и ухода за товаром, прописанные производителем в инструкции.

При сервисном сопровождении

Заменяются детали, предоставленные по гарантии - в случае поломки или изначального брака узлов и агрегатов купленной техники, лицензированный мед-техник диагностирует поломку и заполняет гарантийный бланк. Далее гарантийный бланк отправляется компании, которая продала товар, после чего клиенту отправляется деталь

Оставьте заявку

Отправляя свои данные,
вы соглашаетесь на обработку
персональных данных

Тимур Нечаев

Менеджер сервисного центра

Последовательность действий при покупке стоматологического оборудования:

1

Покупка

2

Заключение договора гарантийного обслуживания с продавцом

3

Заключение договора сервисного обслуживания

4

Лицензирование врачебной деятельности

Гарантийное обслуживание и замена комплектующих не производятся если:

1

Монтаж и установка производились не должным образом, лицами, не имеющими лицензирования на монтаж и обслуживание

2

Эксплуатация и обслуживание проводились не в соответствии с указаниями, прописанными в инструкции

3

Оборудование было повреждено в ходе транспортировки

4

Оборудование было повреждено по вине пользователя

Для получения гарантийного обслуживания стоматологического оборудования в Novgodent необходимо:

Предоставить акт, заполненный мед-техником, с описанием проблемы. (по e-mail nd.service@bk.ru)

1

На сайте компании имеется бланк, который необходимо заполнить для оперативного и точного устранения возникшей проблемы.

2

Отправить информацию на e-mail отдела сервиса компании Новгодент (nd.service@bk.ru)

3

Гарантия на стоматологические установки

Компания принимает на себя гарантийное обязательство перед конечным пользователем в отношении изделия, названного в протоколе передачи, по безупречному его функционированию, по отсутствию дефектов материалов или их обработки в течение 12 месяцев со дня продажи при соблюдении следующих условий:

  • Установка, настройка и запуск стоматологической установки должны осуществляться лицензированным специалистом. Факт установки должен быть подтвержден актом ввода в эксплуатацию. В случае, если оборудование было установлено лицами, не имеющими лицензию на подобную деятельность компания не несет гарантийных обязательств по данному оборудованию.
  • Компания не несет ответственности за дефекты и их последствия, возникающие в результате естественного износа, ненадлежащей очистки или обслуживания, несоблюдения указаний по эксплуатации, обслуживанию или подключению, обызвествления или коррозии, загрязнения подаваемого воздуха или воды, а также химических или электрических воздействий, являющихся необычными или недопустимыми согласно указаниям завода-изготовителя. Гарантийное обязательство не распространяется, в общем случае, на лампы, изделия из стекла, резины и на постоянство цвета деталей из пластмасс.
  • Ответственность исключена в том случае, если дефекты или их последствия могут быть результатом вмешательства в изделие или изменений в нем, выполненных покупателем или третьими лицами.
  • Претензии в соответствии с данным гарантийным обязательством могут иметь законную силу только в том случае, если на компанию был отправлен подробный отчет гарантийного случая вместе с актом ввода в эксплуатацию оборудования лицензированным специалистом.

Благодарим за понимание и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Контакты сервисного центра

Телефон / WhatsApp:

+7 961 446-83-80